冶力关旅游区：多举措提升旅游体验 让游客乘兴而来满意而归

冶力关旅游区：多举措提升旅游体验

让游客乘兴而来满意而归

今年以来，冶力关旅游区以创建国家5A级旅游景区为契机，紧紧围绕游客需求进行全方位服务提升，科学设置线上、线下购票预约渠道，最大限度满足游客参观游览需求，对景区工作人员、农家乐经营人员、出租车司机等进行服务礼仪、职业道德等培训，加强对滑道、观光车、餐饮住宿等项目的上岗培训，提升旅游景区管理水平，进一步提升了游客体验感和满意度。

冶力关鑫海假日酒店负责人 浦海生：为助力冶力关旅游区创建国家5A级旅游景区，我们酒店将用热情的服务、合理的价格、喜迎八方游客朋友们来冶力关旅游观光，希望他们在这里住得舒心、吃得放心、玩得开心。

冶力关旅游区优美的自然风光、浓郁的人文风情、优质的服务水平得到了众多游客的一致好评。记者在各片区看到，景区内环境干净整洁，车辆停放有序，工作人员热情引导游客购票、乘车，并耐心解答大家的疑问，前来旅游观光的游客络绎不绝，尽情享受大自然美景。

成都导游团导游 达武龙：我们这次从成都带客人过来，我感觉整个冶力关售票中心的秩序和工作人员态度都非常好，而且效率特别高，很有体验感，冶力关的景色也非常优美，尤其是赤壁幽谷和冶海天池给我们游客带来了深刻的体验。

近年来，冶力关旅游区一直对标国家5A级旅游景区服务规范要求，在推进景观提质的同时，不断提升服务水平，打造景区软实力，景区管理者、旅游从业者的责任意识、服务意识、行动意识均有了长足进步，游客满意度显著提升。

记者 马志远